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21世纪不动产:中小企业家管理存在价值

2019年6月19日,由中国房地产估价师与房地产经纪人学会主办,各地方房地产经纪行业协会协办的2019中国房地产经纪年会在北京召开。

本届房地产经纪年会以“房地产经纪在变革中前行:有效应对市场、渠道、规则和模式的变化”为主题,出席会议的除了21世纪不动产、我爱我家、麦田等传统房地产中介机构以及贝壳、房天下等平台领导,还有美国、日本、香港、澳门的中介协会理事人及政织、地方经纪机构等多方代表。

中国房地产估价师与房地产经纪人学会会长杜鹃发表致辞,在经济下行情况下,房地产市场平稳健康发展对于国家经济起着重要的作用。对此,住房城乡建设部将在稳地价稳房价稳预期、完善住房市场体系和保障体系、解决新市民住房,加快培育和发展租赁市场的三方面加强调控,进一步规范房地产市场的秩序,加强对中介行业的管理。

对此,她指出整个行业面对不断变化的形势,需要把握四点要求。一适应经济发展大势,贯彻国家房地产政策,成交为王向服务优先转变,提升内部管理,建立竞合关系,实现线上线下结合,以此转型升级推动行业高质量发展。二是倡导大中小机构和谐共生互相补充,为市场提供多层次多方位的服务。三是构建新型竞合关系,实现良性竞争,优化市场机制。四发挥多方力量,运用互联网技术探索建立适合中国国情的MLS。最后,杜鹃呼吁整个行业共同建设共生共存的行业环境。

特许加盟模式爆红

21世纪不动产中国区总裁兼CEO卢航以《特许加盟崛起的商业逻辑》为主题发表演讲,根据特许品牌生长到特许加盟模式爆红市场现象,定义新特许加盟模式,带领大家深入认知了特许加盟模式。

卢航指出,全国有些城市的特许加盟品牌拥有的店数已经超过了直营店数,或者即将出现这样的现象。从表面看是因为,第一,经过20年发展,行业积累了很多管理人才。第二,二手房市场规模越来越大,中介市场将成为持久发展的行业已成为社会共识。第三,调控带来市场短周期,直营公司在抵御市场危机过程中很容易受损甚至消亡。

但是,究其根本原因,新加盟模式出现,最核心的一点是强管控特许模式的兴起,让房源能够真正的共享,同时合作成交后根据一定的规则进行合理的利益分配。特许模式的重构也改善了平台的演变,这是今年的一个进步。另外,各种各样的平台试图做一些促进品牌之间合作发展的事情,这也是造成特许加盟模式能够迅速崛起的原因。

21世纪不动产的M+模式就是新特许模式的代表之一,被称为“最重的加盟模式”,支持跨店合作成交,提升整个体系的人均产能以及交易效率。21世纪不动产也在积极参加跨品牌合作,推动行业健康发展。

在模式重构与平台革命的背景下,卢航认为,今天中小中介有更多的机会发展自己的企业,而不是原来只能是守,很悲情的状态。“中小企业面临这么多选择,说明我们有价值。同一平台上的门店业绩能出现5万和50万的差距,说明中小企业家的管理存在价值,我们应该更自信。”

从品牌文化和价值观认知特许加盟模式

1971年,两位房产经纪人Arthour E. Bartlett和Marshall D. Fisher,把特许经营的模式带入房地产加盟领域,创建了21世纪不动产。同时提出了一个伟大的梦想——让中小房地产企业更好的生存。经过48年的发展,21世纪不动产已经覆盖了全球80个国家和地区,拥有约9,400家门店和超过127,000名经纪人。2000年,21世纪不动产进入中国。

作为特许经营模式的鼻祖,21世纪不动产在特许经营方面也沉淀了宝贵的经验和标准。卢航从21世纪不动产的品牌使命以及对门店盈利原理的认知等方面论证特许经营模式的商业逻辑。

首先,卢航认为,在这个技术发展和信息爆炸的新时代,品牌凝聚团队的核心是文化和价值观。深入认知特许经营,要认知到特许品牌的文化和价值观。21世纪不动产从创立之初的一两家门店就提出了品牌使命——创造完美客户体验、从业人员自我价值实现、房产经纪行业领先、促进房地产行业平衡发展。这一品牌使命也奠定了21世纪独特的特许文化。

此外,卢航还从21世纪不动产的IMA(国际管理课程)去分享了21世纪不动产对于门店如何获取利润的认知。其中包括三条原理:优质服务能够带来客户的良好印象获得客户推荐和重复业务的机会;门店拥有可销售的房源数量由门店销售队伍的规模以及他们获取房源委托的能力决定。卢航特别强调,该原理在今天合作的环境下非常适用。“21世纪不动产对于现在市场的变化采取的态度,是由21世纪不动产认为的门店盈利要符合什么样的条件,要拥有什么样的资源来决定的。”

 

21世纪不动产推崇的门店经营之道使得21世纪不动产培养出来的企业家具有六个重要特质:注重商誉、全情投入、勇担风险、有领导力和远见,知道整合资源。“,这六个特质也是21独特品牌文化造就出来的。

“21世纪不动产的定位是地产创业的梦工厂,我们期待给大家最好的资源,让大家能够在这样一个体系之内去成长,去发展。”,最后,卢航得出结论,品牌和代表的文化是特许经营的灵魂。市场上会出现不止一家特许品牌,21世纪不动产也期待更多的品牌能够共生共荣,让地产经纪变成我们引以为豪的行业。

截止2019年5月31日,21世纪不动产已经进入中国131座城市,全国门店数量达到6538家,体系创业家达3235名。

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